Configuration Hibernate pour Postgres
Modifier la configuration d'hibernate-postgreSql pour que les numéros de demandes-tickets s'incrémentent de façon linéaire. Il s'agit de paramétrer l'auto-incrémentation au niveau de chaque table nécessaire et non groupé pour toutes les tables (cf message d'Yves Deschamps du 25/10/2006).
PA : je pense que le problème vient ici d'une mauvaise implémentation du dialecte Hibernate pour Postgres car le dialecte MySql utilise bien une séquence par table (contre une globale pour Postgres).
A priori pas trop envie d'intégrer les séquences par table dans la config Hibernate distribuée, car j'ai un peu peur des conséquences sur les instances existantes. Peut-être rajouter des choses sur Customizing the database connection.
Suppression d'un ticket
Permettre à l'administrateur d'un service de supprimer un ticket sans garder de traces. Cette fonctionnalité est particulièrement intéressante quand on utilise la fonction répondeur qui récupère les messages d'une boîte aux lettres qui reçoit de temps en temps des spams...Pour l'instant, nous les mettons dans un service « poubelle » grâce changement de service.
PA : merci de me dire si le rangement du spam proposé en version 3.0.6 est suffisant (cf Personnalisation de l'alimentation par courrier électronique).
Accès direct à un ticket
Pouvoir demander l'affichage d'un numéro de ticket précis.
PA : une boite de dialogue sur l'interface gestionnaire serait-elle suffisante ?