La liste d'utilisateurs n'est pas rendue car vous ne possédez pas les droits d'accès nécessaires pour afficher les profils utilisateur.
- Suppression du spam dans la fonction répondeur
- Les catégories d'un service
- La tableau de bord
- Tickets
- Statistiques : voir TODO
Paramétrage du helpdesk
? Il serait intéressant de permettre de paramétrer le helpdesk afin de faire apparaître un
minimum d'informations, pour une prise en main plus rapide : 3 menus : FAQ - Tableau de
Bord - Préférences. Le dépôt d'une demande se limite au remplissage de 3 zones : choix du
service/catégorie pui sujet + corps de la demande.
? Paramétrer au maximum l'application pour remplacer par exemple ticket par demande.
Vue d'ensemble
Gestion des contenus