Comme indiqué précédemment, la principale cause de dysfonctionnements se situe dans les connexions https, lorsque le client n'arrive pas à valider le certificat du serveur https.
Une première recherche, est de tenter une connexion https vers le serveur, depuis un navigateur. si la connexion fonctionnement, cliquer sur le cadenas de sécurité, et controler votre certificat ; profitez-en pour vérifier la chaine de certification éventuelle.
L'idéal est de disposer d'une IGC (PKI en anglais) qui puisse valider les certificats des différents serveurs https.
Ainsi, il est juste nécessaire de valider le certificat racine de l'IGC pour vos différents serveurs, y compris le serveur CAS (pam_cas et mod_cas exceptés).