Cette page regroupe les demandes de fonctionnalités nouvelles dans le helpdesk.
Voir également : Demandes d'évolutions de Lille 1
Fonctionnalités demandées (non intégrées)
Catégorie |
Titre |
Date |
Demandeur |
Date d'intégration prévue |
Description |
---|---|---|---|---|---|
Tableau de bord |
Tri par propriétaire/categorie |
19 août 2008 |
Martine James |
non fixée |
Ajouter le tri rapide en cliquant simplement sur l'intitulé de la colonne ( tri par catégorie, propriétaire,...) |
Fonctionnalités demandées et intégrées
Catégorie |
Titre |
Date |
Demandeur |
Date |
Description |
---|---|---|---|---|---|
Migration v3 |
Récupération des invitations de la version 2 |
10 juillet 2008 |
Vincent Repain |
14 juillet 2008 (3.1.0) |
Récupérer les invitations de la base de données v2 dans la base de données v3. |
Interface |
Tickets favoris |
10 juillet 2008 |
Pascal Aubry |
15 juillet 2008 (3.2.0) |
Donner la possibilité aux utilisateurs de rendre des tickets (actifs ou archivés) en favori. |
Interface |
Assignation d'un ticket |
10 juillet 2008 |
Sylvain De Féo |
16 juillet 2008 (3.2.3) |
Lors de l'assignation d'un ticket à un gestionnaire, présenter la liste des gestionnaires par ordre alphabétique. |
Interface |
Téléchargement de fichiers |
10 juillet 2008 |
Françoise Callibot |
19 août 2008 (3.4.0) |
Permettre d'ajouter un fichier joint en même temps que l'on fait une action sur les tickets. |
Interface |
Invitations à suivre un ticket |
10 juillet 2008 |
Vincent Repain |
19 août 2008 (3.4.0) |
Permettre l'invitation de plusieurs personnes à la fois. |
Tableau de bord |
Basculement interface utilisateur/gestionnaire |
9 juillet 2008 |
Linda Ruault |
10 juillet 2008 (3.1.0) |
Ajouter une infobulle sur l'icône à droite du titre tu tableau de bord qui sert à basculer l'affichage utilisateur/gestionnaire. |
Tableau de bord |
Accès direct aux tickets |
9 juillet 2008 |
Pascal Aubry |
14 juillet 2008 (3.1.0) |
Donner la possibilité aux utilisateurs d'accéder directement à un ticket en entrant son n° depuis le tableau de bord. |
Tableau de bord |
Filtrage des catégories membres |
10 juillet 2008 |
Mathieu Cron |
14 juillet 2008 (3.1.0) |
Dans l'interface gestionnaire, disposer d'un filtre pour afficher les tickets appartenant aux catégories dont le gestionnaire est membre. |
Tableau de bord |
Navigation dans les pages |
10 juillet 2008 |
Vincent Repain |
15 juillet 2008 (3.2.0) |
Répéter la navigation entre pages du tableau de bord sous la liste des tickets. |
Tableau de bord |
Tri par gestionnaire |
9 juillet 2008 |
Fabrice Jaunet |
8 août 2008 (3.2.2) |
Filter par gestionnaire. |
Autres |
Surveillance des tickets |
10 juillet 2008 |
Mathieu Cron |
5 août 2008 (3.3.0) |
Indiquer la catégorie des tickets dans les mails de surveillance. |
Autres |
Rapport quotidien |
juin 2008 |
Raymond Bourges |
6 août 2008 (3.3.0) |
Donner la possibilité aux gestionnaires de recevoir un rapport quotidien de leurs tickets en cours. |
Autres |
Statistiques |
juillet 2006 |
Tous les utilisateurs |
8 août 2008 (3.2.2) |
Fonctionnalités non retenues
Aucune.