Préalable

Cet écran permet de visualiser les sessions d’utilisateurs en cours de connexion au niveau de l’application.

L’administrateur peut intervenir sur les sessions (blocage ou déconnexion), se substituer à un utilisateur, ou adresser un message général aux utilisateurs connectés.

Acteurs

• Administrateur

Pré-requis

• Être connecté au back-office ;
• Disposer de droits suffisants

Accès à l'écran

• Administration > Sessions

Il est possible pour l’administrateur de prendre le rôle d’un utilisateur. Cette fonctionnalité permet de faciliter l’assistance ou de reproduire un cas dans la situation même de l’utilisateur concerné.

• Entrer le login de l’utilisateur
• Cliquer sur « Prendre ce rôle »

L’administrateur peut adresser un message général aux utilisateurs connectés.

• Cliquer sur le bouton « Envoyer un message aux utilisateurs »
• Saisir le texte du message dans le champ prévu
• Cliquer sur OK

Le message s’affiche en pop-up en haut de l’écran de l’utilisateur.

Il est possible pour l’administrateur de fermer l’application aux candidats et utilisateurs. L’application est inaccessible (prévoir une fenêtre de type « Application en maintenance »).

• Cliquer sur le bouton « Mise en maintenance »
• Pour rouvrir l’application aux utilisateurs et candidats : cliquer sur « Mise en service ».

L’administrateur peut interrompre une session en cours pour un utilisateur.

• Sélectionner l’utilisateur en se positionnant sur la ligne dédiée
• Cliquer sur le bouton « Tuer»
• Confirmer en cliquant sur « oui » dans la modale.

Lorsqu’il est sur un écran, un utilisateur verrouille les champs de celui-ci pour tous les autres utilisateurs qui s’y connecteraient. L’administrateur peut supprimer ce verrou et libérer les actions pour un autre utilisateur sur ce même écran.

• Sélectionner l’utilisateur en se positionnant sur la ligne dédiée et dérouler les sessions et UI d’un utilisateur pour afficher le verrou en cours.
• Se positionner sur le verrou
• Cliquer sur le bouton « Supprimer le verrou»
• Confirmer en cliquant sur « oui » dans la modale.