La liste d'utilisateurs n'est pas rendue car vous ne possédez pas les droits d'accès nécessaires pour afficher les profils utilisateur.
L'indexation des tickets et des FAQ est réalisée par la librairie Lucene.
Répertoire d'indexation
Le répoertoire dans lequel Lucene indexe les documents, défini dans /properties/config.properties :
indexing.path=/usr/local/helpdesk/index
L'utilisateur système qui exécute l'application doit avoir un droit de lecture/écriture sur ce répoertoire.
Vue d'ensemble
Gestion des contenus