Affichage des tickets

Simplification de la lecture

Mise en valeur de l'historique, les informations annexes apparaissent sur demande seulement, ainsi que leur interface de mise à jour :

• Propriétés non essentielles (priorité, machine, temps passé, ...) 
• Utilisateurs invités 
• Fichers attachés
• Utilisateurs surveillant le ticket
• Informations de profil du créateur ajouté automatiquement par l'application

Affichage du profil du gestionnaire et du propriétaire

Sur demande, le profil des utilisateurs peut être affiché.

Tableau de bord

Deux interfaces (utilisateur/gestionnaire)

Parce que les gestionnaires sont avant tout des utilisateurs, ils ont accès à l'interface normale, en tant que simple utilisateur :
 
Une interface spécifique leur permet également de filtrer les tickets selon des critères plus fins :

Choix des colonnes affichées

En cliquant sur la main en bas à gauche du tableau de bord, l'utilisateur peut choisir les colonnes qui lui seront présentées sur le tableau de bord.   

L'ordre des colonnes affichées est également choisi par l'utilisateur. 

recherche

filtrage par catégorie