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...

Initializing the database

ant init-data

Upgrading the database

ant upgrade

Starting|stopping|restarting the application

ant start|stop|restart

Updating the index

ant update-index

Rebuilding the index

ant rebuild-index

Unlocking the index

ant unlock-index

Archiving closed tickets

ant archive-tickets

Expiring non approved tickets

ant expire-tickets

Recalling postponed tickets

ant recall-tickets

Sending daily ticket reports

ant send-ticket-reports

Sending FAQ updates reports

ant send-faq-reports

Feeding the helpdesk

ant feed

...

Bloc de code
00,05,10,15,20,25,30,35,40,45,50,55 * * * * root /usr/local/helpdesk/helpdesk-cron.sh update-index
01 * * * * root /usr/local/helpdesk/helpdesk-cron.sh expire-tickets
03 * * * * root /usr/local/helpdesk/helpdesk-cron.sh archive-tickets
05 * * * * root /usr/local/helpdesk/helpdesk-cron.sh send-ticket-reports
00 0 * * * root /usr/local/helpdesk/helpdesk-cron.sh send-faq-reports
01 0 * * * root /usr/local/helpdesk/helpdesk-cron.sh recall-tickets

...