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Ne pas autoriser les mails externes sur cette catégorie

Note PA : Brigitte, peux-tu préciser ?

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Permettre de paramétrer les catégories pour que les mails envoyés suite au dépôt d'une demande ne soient envoyés qu'aux gestionnaires de cette catégorie et non à tous les gestionnaires du service.

Note PA : je pense que cela est faisable, par les gestionnaires eux-mêmes. Brigitte, peux-tu préciser ?

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Permettre d'afficher une page précise (et pas seulement une navigation avant/arrière).

Note PA : les paginateurs v3 offrent une navigation directe vers 6 pages à gauche et 6 pages à droite. Cela est défini comme une constante de la classe AbstractPaginator. Si cela n'est pas suffisant, on peut rendre ceci paramétrable.

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Afficher les demandes d'un service pour une catégorie précise

Note PA : c'est possible en v3, sur l'interface gestionnaire.

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PA : une boite de dialogue sur l'interface gestionnaire serait-elle suffisante ?

Les statistiques

Voir TODO

Paramétrage global

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PA : un icône à droite du menu permet désormais de cacher/montrer les entrées les plus communes :

 

Simplification de l'entrée d'un ticket

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PA : toutes les propriétés " avancées " (priorité, ...) sont cachées en v3 (il faut cliquer sur la loupe à droite pour les faire apparaître) :
 

Ticket/demande

Paramétrer au maximum l'application pour remplacer par exemple ticket par demande.

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